北卡邮政积压邮件超7万件，多地邮局存在管理和安全问题

来源：夏洛特观察家

美国邮政总署监察长办公室（OIG）6月17日发布的审计报告显示，北卡罗来纳州的三个邮局和一个地区分拣中心共有 74,254件邮件被延误，未能及时投递。

审计指出的主要问题包括：

• 管理层未能如实报告邮件延误
• 员工短缺
• 政策执行不力
• 培训不足
• 运输延误
• 机器处理能力受限

积压邮件的主要邮政设施：

1. 夏洛特地区邮件分拣配送中心（Charlotte Regional Processing and Distribution Center）
   • 积压邮件数量：54,421件，包括特快邮件
   • 地址：Gastonia市Scaleybark路524号
2. 夏洛特机场邮局（Airport Station）
   • 积压：15,128件（含14,241封信件，466件平件，421个包裹）
3. 康科德公园大道邮局（Concord Parkway Station）
   • 积压：3,629件（但管理层仅报告了425件）
4. 康科德主邮局（Concord Main Post Office）
   • 积压：1,076件

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管理层回应及整改措施：

• 新增 27名邮政柜员、246名邮件处理人员，截至6月6日已雇用164人
• 启动“每日巡视”制度，确保邮件妥善投递
• 对员工进行重新培训，开展“服务讲座”（service talks），内容包括：
  • 包裹处理与分拣
  • 邮件延误记录流程
  • Arrow Key（邮政主钥匙）管理与安全
• 更新钥匙库存清单，报告所有丢失钥匙

其他审计发现：

• 机场邮局（Airport Station）存在员工扫描错误、包裹分拣不当、灭火器缺失等安全隐患
• Concord Parkway邮局 擅自丢弃广告邮件，违反邮件投递规定
• Concord主邮局 存在物业维护、包裹分拣和钥匙管理方面问题
• Gastonia分拣中心在一年内（2024年3月-2025年2月）的 86,572次出港邮件运输中，有37.4%为延迟或取消