来源：WRAL
北卡州州长乔什·斯坦（Josh Stein）表示，州政府已利用最近批准的资金，在全州各地的机动车管理局（Division of Motor Vehicles, DMV）办公室新增41个岗位，旨在加快服务速度。此前，DMV一直因人手短缺而导致排队时间长、办事效率低。
上月，州议员批准拨款120万美元，用于招聘更多驾照考官，并批准在包括 威克县（Wake County）富奎-瓦里纳镇（Fuquay-Varina） 在内的快速增长地区新建多个DMV办事处。
斯坦说，这些岗位在不到一个月的时间里就已全部填补——这一成绩颇为可观，因为全州多个政府机构一直面临招聘困难，要与私营部门竞争人才。目前全州约有20%的岗位空缺。
斯坦在周日发文（X平台）称：
“修复DMV还有很多工作要做。我为团队能够在一个月内填补今年预算支持的全部考官岗位感到自豪……感谢立法机构的拨款。现在是时候让这些新员工上岗了。”
在上周于 罗利（Raleigh） 举行的交通峰会上，斯坦呼吁议会通过一项预算，为所有州雇员加薪，包括交通运输厅（North Carolina Department of Transportation, NCDOT）的员工。
DMV局长保罗·泰恩（Paul Tine）在峰会上透露，斯坦要求他在30天内完成招聘，这一目标已实现。他说：
“在政府部门，这几乎是不可想象的，做起来非常困难。”
泰恩表示，DMV与州人力资源部门及商务官员合作，迅速推动招聘，在八月资金批准后立刻举办全州范围的招聘会，并现场面试。
“我们为招聘新员工付出了巨大努力，对结果很满意。当立法机构给我们资源时，我们会立刻投入，并确保能衡量投资带来的成效。”
一份州审计报告显示，人手短缺和员工压力过大是导致DMV排长队的主要原因，尤其是在越来越多新居民和本州居民涌入办理业务的情况下，包括升级符合联邦新标准的身份证件。
审计还发现，需要更多驾照考官以满足需求、缩短等待时间。州审计长戴夫·博利克（Dave Boliek）表示，目前的人事规定需要更灵活，以便DMV更有效地招聘和留住员工。
泰恩自5月上任以来，已推动多项技术升级，减少了数十万次现场办理需求。他还提到，立法上的一些变动简化了身份证续期流程，进一步减轻了DMV的工作负担。
不过，泰恩坦言，直到最近DMV才准确掌握民众的等候时长，平均约为 2小时45分钟：
“这与我们理想的水平相差甚远。”
他呼吁不满的居民通过 ncdmv.gov 网站点击“帮助”提交意见与建议。