
作者:Lee Chong Ming Business Insider 新加坡站初级新闻记者
过去一年里,我在各种会议、播客和专访中,聆听了 50多位科技领袖 对人工智能(AI)的看法。他们中既有掌舵万亿美元级公司的高管,也有把全部身家押在 AI 上的年轻创业者。
无论是在董事会、科技大会,还是在播客访谈中,那些正在塑造 AI 未来的人,反复回到同样的 四个主题。
这些观点,正在清晰地勾勒出:AI 如何重塑工作世界,以及接下来会发生什么。
一、一定要会用 AI ——否则,懂 AI 的人会取代你
这是我听到最多的一句话。
英伟达首席执行官黄仁勋今年多次强调过这一点。
他在5月米尔肯研究院全球会议上直言:
“每一个工作都会受到影响,而且是立刻、毫无疑问的。你不会被 AI 取代,但你会被一个更懂得使用 AI 的人取代。”
许多科技领袖都认同这一判断。有些人甚至认为,年轻员工反而具备优势,因为他们从一开始就对 AI 工具更为熟悉。
OpenAI 首席执行官 Sam Altman 在8月接受 YouTube 节目《Huge Conversations》采访时表示,尽管 AI 不可避免地会淘汰一部分岗位,但大学毕业生整体上更具备适应能力。
他说,如果自己现在是22岁、刚从大学毕业,他会觉得“这是人类历史上最幸运的时刻”。
相比之下,他更担心的是:年纪更大的员工,如何应对 AI 对工作的重塑。
斯坦福大学教授、被称为“AI 教母”的李飞飞也在近期接受《Tim Ferriss Show》采访时明确表示,拒绝使用 AI 是不可接受的。她说,在自己创办的 World Labs,公司不会招聘拒绝使用 AI 工具的工程师。
这种变化已经出现在日常岗位中。一位会计师和一位人力资源从业者告诉我,他们已经开始使用包括“氛围编程(vibe coding)”在内的 AI 工具,以提升技能、保持竞争力。
二、在 AI 时代,软技能变得更重要
科技领袖们的第二个共识是:AI 让“软技能”变得更加宝贵。
Salesforce 首席未来官 Peter Schwartz 在5月的采访中告诉我:
“最重要的技能是共情能力,是与他人合作的能力,而不是编程。”
他说,很多家长会问他:“我的孩子该学什么?要不要学编程?”
他的回答是:“学会如何与人合作。”
LinkedIn 亚太区首席经济学家 Chua Pei Ying 也在7月告诉我,她看到沟通、协作等软技能,正对经验丰富的职场人士和应届毕业生变得越来越重要。
随着 AI 自动化掉部分工作内容、让团队规模变得更精简,“人类那一部分的价值”反而在上升。
三、AI 正在加速进化,“超级智能”正在逼近
随着时间推移,AI 未来的赌注变得越来越真实、越来越重大。
科技领袖们开始频繁谈论 通用人工智能(AGI),以及最终的 超级智能(Superintelligence)。
AGI 指的是在多种任务上达到人类智能水平的 AI 系统;
超级智能则是指在能力上超越人类的系统。
Sam Altman 在9月表示,社会必须为超级智能做好准备,它可能在2030年前后出现。
Mark Zuckerberg 则在6月成立了 Meta 的“超级智能实验室”,并公开表示公司正全力推进这一方向。
Zuckerberg 强调,他宁愿“错花几千亿美元”,也不愿在超级智能时代来临时落后。
一些科技领袖认为,行业已经实现了 AGI。Databricks CEO Ali Ghodsi 就持这一观点。
但也有人更加谨慎。Google DeepMind 联合创始人 Demis Hassabis 在4月表示,AGI 可能会在 未来5到10年内出现。
尽管对时间表存在分歧,但他们几乎在一点上达成一致:AI 的进步是指数级叠加的。
作为普通用户,我也感受到了这种加速:新工具以令人目眩的速度出现——从 ChatGPT 新增购物和图像生成功能,到中国的“AGI 相机”。
年初还像魔法一样的事情,现在已经变成日常。
四、AI 的中心,必须是“人”
在 AI 加速发展的同时,许多科技领袖反复强调:人类必须始终处于中心位置。
微软 AI 负责人 Mustafa Suleyman 表示,超级智能必须支持人类的自主性,而不是取而代之。他在11月的一期播客中指出,他们试图构建的是一种“人文主义的超级智能”。
他警告说,比人类更聪明的系统,将极难被控制或与人类利益对齐。
Anthropic 首席执行官 Dario Amodei 对 AI 被滥用的风险也毫不避讳。他在2月接受《纽约时报》播客《Hard Fork》采访时表示:“先进 AI 降低了知识型工作的门槛,但风险会与回报同步放大。”
他指出,Anthropic 的“负责任扩展政策”关注的核心只有几项:AI 自主性,以及化学、生物、放射性和核风险(CBRN)。
“真正的危险,是 AI 自主性被滥用,可能对数百万人的生命构成威胁。”
被称为“AI 教父”的 Geoffrey Hinton 也在8月表示,当 AI 系统超越人类智能时,如何保护人类本身,将成为核心挑战。
他说:“我们必须确保,当它们比我们更强大、更聪明时,依然会在乎我们。”

