【华e生活·北美发布】据WRAL报道，尽管监管机构不断推出新的消费者保护措施，但根据联邦数据，北卡罗来纳州居民仍以全美最高之一的频率，持续遭到机器人电话（robocalls）的骚扰。
美国 Department of Justice 估计，北卡州每个月约会接到 2亿通 机器人电话。这一规模意味着，普通居民每年都会收到数十次不受欢迎的来电，其中很多与诈骗或欺诈活动有关。
联邦监管机构提醒，消费者应对来自陌生号码的来电格外警惕。
Federal Communications Commission（FCC）警告公众：
- 不要接听可疑电话；
- 切勿按键“退订”或“取消接收”，因为这往往会确认你的号码仍在使用；
- 不要向任何突然来电的人透露个人信息。
如果来电者声称代表政府机构或知名公司，监管部门建议：立即挂断电话，然后自行拨打该机构或公司的官方电话进行核实。
FCC 还鼓励消费者使用拦截来电的工具。这类工具很多可通过无线运营商免费提供，也可以使用第三方应用程序。对于仍持续收到机器人电话或诈骗短信的用户，监管机构建议向 FCC 投诉，相关部门会利用这些投诉信息追查并关停非法呼叫源。
此外，想减少合法电话推销的消费者，也可以将自己的电话号码登记到 National Do Not Call Registry（国家拒接来电登记系统），以降低营销电话的数量。