
【华e生活记者毛苌子报道】2000年,在台湾从事建筑、开发房地产的方先生(Casey Fang),来到美国北卡罗来纳州探望刚从杜克大学毕业的亲友,没想到,这趟短期探亲之旅,竟让他在这里扎根落户。
他说,北卡的环境让跟他小时候在台湾乡下生活环境很像。这份喜欢,让他萌生了移民的念头。跟着感觉走,他不久真就举家来到北卡,并在次年(2001年)于杜克大学附近开设了这家名叫GTI North Auto Sales and Service的车行,正式开始了他在美的创业之路。

独到眼光:
修车、卖车、做融资,他看好这个商业模式
刚来美国时,方先生观察到,美国二手车市场相对台湾更自由、更少监管,交易灵活。他注意到许多低收入家庭和信用评分不足的人群在购车和车辆维修方面常遭歧视,贷款渠道也极其有限。他认为这是一个被忽视的市场,而他可以提供机会。
“很多人其实只是需要一辆可靠的车去上班、赚钱养家,他们不会轻易‘开车跑路’。他们最重视的是车,因为那就是他们生活的基础。”方先生解释说。
于是,他开设的修理厂不仅提供车辆维修服务,还在买卖二手车的同时提供高风险贷款的业务。
二手车行提供的车贷,贷款利率行情是20-30%。华人新移民担心“高利贷”风险,很少涉及。可方先生看到,这在美国是合法的,并且风险可控,因为,选择这样的方式买车的人,绝大多数需要一辆车去工作,养家糊口。赚了钱首先要付房租,然后就是车贷。如果他们还不起车贷,拖延一个星期,车行可以花200美元请第三方机构,直接去将车辆拖回来。二十多年来,他从没遇到大规模的“赖账”或欺诈,这也印证了他的判断。

“一年免费维修”政策:为华人撑起一把保护伞
作为华人移民,方先生深知新移民在美国生活的不易,特别是刚来到美国的女性,环境不熟悉、语言不通,买车时常常被老美店主欺负。
于是,他特别为华人顾客推出了“购车一年内免费维修保养”的服务承诺。“这一年内有任何问题负责保修,并赠送一年保养。”他说。
为了确保车况良好、安全可靠,他坚持每辆车亲自试驾、检测后才放到车场出售。“如果我卖出去的车辆有问题,顾客经常找回来,车行消化不了这些开销。”他必须在源头上控制成本。
在采访过程中,一位朋友打电话说熬好了鸡汤要给给方先生。他说,这位朋友曾经是他的顾客,打了几次交道觉得很有缘,后来成了经常走动的好朋友。类似的情况不在少数。
有一位顾客,在佛州旅行时出了车祸,第一时间不是打911,而是打电话找方先生。他非常感谢顾客对他的这份信任。这也是20多年来他一直在这一行乐此不疲的动力。

享受“小而美”的工作和生活
如今,修理厂的业务稳定,有维修、有买卖车,也请了几位员工帮忙。方先生主要负责运营管理。他的妻子则在家中经营一家烘焙店——佳音甜品小屋,专做手工蛋糕和定制甜点,讲究用料,不甜腻,广受欢迎。夫妻俩的各做各的小生意,一家过得温馨而充实。
方先生的车行立足于大众消费,出售的车辆以日系为主,性能稳定、维修方便,价格低廉,特别关照刚来美国不久的学生、访问学者和居家同胞。
“很多人劝我去凯瑞(Cary)开店,那边华人多,生意肯定更好。但我不想太累,这样的生活就很好。”方先生笑着说。
空闲时间,他喜欢钓鱼,周日去教堂礼拜。他将这些年来,在他车行购买车辆的顾客留下的照片,集中展示在他办事桌左边的展示板上,“这只是其中的一部分”,他享受成功交易给双方带来的喜悦,以及人与人萍水相逢的缘分和宝贵的信任。


GTI North Auto Sales and Service
- 服务项目:车辆保养、钣金修理、二手车买卖、购车融资
- 特色政策:购车一年内免费维修保养(特别为华人客户提供)
- 地址:3902 north Duke Street, Durham 27704
- 服务语言:中英文皆可
- 欢迎联系方先生,感受华人车行的诚信服务

如果您正在北卡寻找值得信赖的汽车修理与购车服务,不妨前往方先生的车行看看,也许您不仅能修好车,还能交到一个朋友。
