该州按摩理疗委员会在接到涉及无证按摩人员的投诉激增（包括性侵案件）后，开始在全州购物中心进行卧底调查。
据WRAL报道，北卡罗来纳州有超过10,000名持证按摩治疗师。负责监管、培训和处理投诉的机构是该州的按摩与理疗委员会（Board of Massage and Bodywork Therapy）。
随着越来越多的投诉涉及无证人员提供按摩服务，该委员会如今开始采取卧底调查的方式来打击违法行为——而执法重点出人意料：全州范围内的购物中心。
“没有监管确实让人感到害怕，”三角区居民尼古拉斯·珀金森（Nicholas Perkinson）在得知这一趋势后对WRAL记者表示。
“我听说过各种各样的怪异按摩经历，”贾思敏·文森（Jasmine Vinson）在莫里斯维尔一家水疗中心外说道。她每年生日都会做一次按摩，选择场所主要依赖网上评价。
然而，除了查看在线评价，你还应该访问该委员会的官网，查验按摩场所和每一位按摩师是否持证上岗，因为这些人会直接接触你的身体。
仅去年一年，该委员会就向23家雇佣无证人员的商家发出了警告通知，超过了2023年和2022年两年总和。
“我们确实付出了很大努力，”该委员会行政主管伊丽莎白·柯克（Elizabeth Kirk）告诉WRAL。
卧底视频曝光按摩违法行为
WRAL获得了一段委员会执法人员拍摄的卧底视频，取证目标是位于昂斯洛县杰克逊维尔购物中心内的一家按摩店。
视频中，调查员问卧底线人：“她有做按摩吗？”镜头外的一位女性（疑为服务人员）回答：“我做面部护理。”线人却确认：“她确实做了按摩。”调查员继续追问：“完整的按摩？全身按摩？”线人回答：“是的。”
这家水疗中心因屡次违规而被重点调查。当天店主仅出示了一份持证按摩师的执照，但该人当日并未在岗。
根据北卡州法律，每家按摩店必须持有机构执照，每位按摩师也必须有个人执照。而该店有多次允许无证人员从事按摩服务的记录。
调查员当面对业主表示：“如果他们（指当天在岗的人员）进行按摩服务而没有执照，那就是犯罪。”
多家购物中心水疗店涉案
柯克指出，这家按摩店并非个案：“我们接到的投诉越来越多，来自各大购物中心。”
目前，该委员会已对多家商场内的水疗店展开调查，包括罗利市 Triangle Town Center、达勒姆 Streets at Southpoint 以及从海岸到山区的其他商场。
委员会希望以此向商家及商场房东传递强烈信号。
柯克强调：“我们的主要信息是，商场在将店面租给他人时，必须确保该店具备合法执照。”
持证制度也让委员会能在接到投诉后更快追踪相关商家和按摩师。
投诉案例包括性骚扰、人口贩运
WRAL调查发现，有客户投诉称自己在接受按摩过程中遭遇不当性接触。
2024年，该委员会对31名持证按摩师采取纪律处分，其中18起涉及不当接触、言语或遮挡不当，另有7起为无证或执照过期。
委员会表示，这些执法行动背后有两个重要目标：保障公众安全与防止人口贩运。按摩行业是全美人口贩运问题的高发领域之一。
值得注意的是，这些违规场所并非隐秘的偏僻小店，而是开在热闹的购物中心里，容易让人误以为其运营合法合规。
如何识别可疑按摩店？
除了查阅官方网站或向按摩师索取执照外，委员会还提供一个快速识别“红旗信号”的方法：如果一家店里有多名员工，但墙上只有一两个州认证的按摩执照，那就是危险信号。
柯克说：“是的，这是一个明显的警示。不要进入这样的店，也不要接受他们的服务。”
无证按摩可能导致商家被罚款，甚至被诉至法院。
WRAL调查发现，委员会已对Triangle Town Center 内的一家水疗店提起民事诉讼，要求法院发布禁令，终止其非法行为。
另一宗诉讼也对商场房东与物业公司敲响警钟：一名女子控告Southpoint购物中心的一家商家及其母公司，称自己在按摩过程中遭遇性侵。律师调查发现，该场所及该名按摩师早在事件发生前就已被举报过无证行为。
民众回应与建议
按摩顾客贾思敏·文森对这些发现表示担忧：“按摩本应是放松的时刻，是一种脆弱而私密的体验。如果因此变成创伤，很可能会让人以后不敢再去做按摩。”
但她也对委员会的执法表示赞赏：“这些人必须被追责，而且雇佣无证按摩师的公司也应该承担相应责任。”
如果你经常做按摩，或者正考虑体验一次，请访问委员会官网查验持证情况：
https://www.bmbt.org/mtpages/License_Status.html